Условия доставки

Наш интернет-магазин осуществляет доставку заказа по городу Белгород в пункт выдачи заказа, которую вы укажете при оформлении. Доставка в пункты выдачи БЕСПЛАТНАЯ.

Интернет-магазин «Ё-айс» работает круглосуточно.
Вы можете оформить заказ на сайте через корзину в любое удобное для вас время, предварительно пройдя регистрацию.

Продукция доставляется в ваннах объемом 1300 гр. Минимальный размер заказа - 1 ванна
Максимальный размер заказа - 3 ванны

Заказы доставляются в течение 2-3 рабочих дней.

При оформлении заказа в будний рабочий день (пн-пт) срок доставки в пункт выдачи составит два последующих рабочих дня (пн-пт). Забрать заказ можно будет после 18.00 во второй день.

Заказы, сделанные в субботу и в воскресенье доставляются начиная со вторника следующей недели.

В случае если вы не пришли за заказом в течение 3 дней после доставки в пункт выдачи, звоните на телефон горячей линии 8-800-200-19-59. Если вы хотите получить заказ на следующий день после оплаты, позвоните нам по телефону 8 800 200-19-59 (только для заказов, сделанных с пн-чт с 9.00-17.00). Оператор уточнит, есть ли такая возможность на данный момент. Мы постараемся выполнить вашу просьбу.


При отмене заказа для возврата оплаченной денежной суммы, Вам необходимо обратиться лично по адресу ООО "ТД "Белгородский хладокомбинат": г. Белгород, ул. Дзгоева, 1 в финансовый отдел.

Наличие банковской карты с использованием которой производился платеж обязательно.

Возврат товара:

  • Покупатель вправе передумать и отменить свой заказ без объяснения причин в любой момент до передачи товара (п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1, п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом). После передачи товара отказаться от него он может только в течение 7 дней. Отказаться покупатель может как от некачественного, так и от качественного товара (если сохранен товарный вид и потребительские свойства) (п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом).
  • Возврат денежных средств покупателю, отказавшемуся от товара, производится продавцом не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем требования о возврате, путем перечисления на банковский счет покупателя. Расходы на возврат суммы, уплаченной покупателем, несет продавец.
  • Для оформления факта возврата товара, покупателю необходимо прибыть в офис ООО "ТД "Белгородский хладокомбинат" по адресу: РФ, Белгородская обл., г. Белгород, ул. Дзгоева, 1. Режим работы: понедельник - четверг с 8.30 до 17.30; пятница 8.30 - 16.15
    суббота - воскресенье - выходной. Возврат оформляется актом о возврате (п. 33 Правил продажи товаров дистанционным способом).